O envio é GRATUITO para todos os pedidos para clientes dentro de Portugal e Espanha.
Não nos queremos preocupar com letras miudinhas e taxas extra; gostamos de tudo simples e fácil.
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Confirmação da Encomenda:
Assim que fizer o seu pedido, receberá um e-mail de confirmação. Isto significa que recebemos o seu pedido no nosso sistema e pré-autorizamos o seu cartão de crédito para a compra.
Assim que recebermos o seu pedido, verificaremos automaticamente se está em stock e disponível para envio imediato. Se o seu artigo estiver em falta ou indisponível, anularemos a pré-autorização e entraremos em contacto consigo por e-mail para verificar se podem ser tomadas outras opções.
Se o(s) seu(s) artigo(s) estiver(em) disponível(is) para envio imediato (no prazo de 5 dias úteis), processaremos as cobranças e começaremos a preparar o seu pedido para envio.
Envio do Pedido:
Se o seu pedido estiver em stock e processarmos as cobranças no seu cartão de crédito, será enviado no prazo de três dias úteis a partir da data do seu pedido.
Enviaremos a confirmação de envio até 24 horas após a saída do seu pedido do depósito para o endereço de e-mail fornecido no momento da finalização da compra.
Se não receber a confirmação de envio no prazo de quatro dias úteis após o seu pedido, sinta-se à vontade para nos contactar através do e-mail info@ficusfisio.com.
Encomendas Internacionais:
Note que os nossos produtos são fabricados especificamente para o mercado Ibérico. Isto significa que requerem um sistema elétrico 220V para funcionar corretamente.
Os nossos produtos não são geralmente certificados para utilização com as normas de segurança elétrica de outros países, mas todos os nossos produtos são certificados de acordo com as normas da União Europeia.
Enviaremos com todo o gosto os nossos fantásticos produtos a clientes internacionais. Devido à grande variedade de dimensões dos produtos, forneceremos um orçamento de envio atualizado mediante pedido.
Se estiver satisfeito com o nosso orçamento de envio, prepararemos o pedido e o pagamento através do nosso gateway de pagamento online ultra seguro.
Danos:
Inspecione a embalagem do(s) seu(s) artigo(s) quando o(s) receber. Se notar algum dano, anote-o ao assinar o recibo de entrega ou não aceite recebê-lo.
Se aceitar a entrega, deverá tirar imediatamente fotografias com o seu smartphone ou câmara fotográfica da embalagem danificada ou dos produtos no interior da embalagem.
Se o(s) seu(s) artigo(s) chegar(em) danificado(s), envie fotografias para [endereço de e-mail], visite a nossa página de Devoluções e apresente a sua reclamação de devolução online.
