Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou realiza uma compra na ficusfisio.com (o "Site").
Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.
Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Chamamos a estas informações recolhidas automaticamente "Informações do Dispositivo".
Recolhemos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- Os "cookies" são ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os “Ficheiros de registo” rastreiam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registos de data/hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.
Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos a estas informações “Informações do Pedido”.
Quando falamos em “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações do Pedido.
Como usamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações sobre Encomendas que recolhemos geralmente para satisfazer quaisquer encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos estas Informações do Pedido para:
- Comunicar consigo;
- Analisar os nossos pedidos em busca de potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de um modo mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Ao enviar as suas informações de contacto neste site, reconhece que as suas informações podem ser adicionadas às nossas listas de e-mail e que pode cancelar a receção desses e-mails a qualquer momento através do link que se encontra na parte inferior de cada e-mail.
À medida que navega neste site, os cookies de publicidade serão colocados no seu computador para que possamos compreender os seus interesses.
Através dos nossos parceiros de publicidade gráfica, Google e Facebook, podemos apresentar-lhe anúncios de retargeting noutros sites com base na sua interação anterior com este site.
As técnicas empregues pelos nossos parceiros não recolhem informações pessoais, como o seu nome, endereço de e-mail, endereço postal ou número de telefone. Pode visitar esta página para desativar a publicidade direcionada da AdRoll, da Google e dos seus parceiros.
Partilha das suas Informações Pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para gerir a nossa loja virtual. Pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse.
Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode optar por não receber alguns destes serviços acedendo ao portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Não rastrear
Note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.
Os seus direitos
Se reside na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se for residente europeu, informamos que estamos a tratar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de dados
Quando fizer um pedido através do Site, manteremos as suas Informações do Pedido nos nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar essas informações.
Alterações
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Menores
O Site não se destina a menores de 18 anos.
Entre em contacto connosco
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos através do e-mail info@ficusfisio.com.